Поверителност

ПОЛИТИКА ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ ВЪВ ВРЪЗКА С ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ
За нас в KIMY Style е от съществено значение да осигурим правата ви за защита на личните данни. Затова се ангажираме да използваме всички необходими средства и усилия, за да обработваме вашата информация в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679, познат като „Общият регламент на ЕС относно защитата на данните“ (ОРЗД), и с всички други приложими български закони. С оглед на принципите на прозрачността, съставихме този документ, за да ви информираме за начина, по който обработваме вашите лични данни, когато взаимодействате с нас чрез нашия уебсайт или мобилни приложения.

КОИ СМЕ НИЕ?
KIMY Style е търговското наименование на „Ледър Темптейшън“ ЕООД, българско юридическо лице със седалище в град Враца, ул. М. Орозов 33, с Булстат 205443902. В нашата политика за поверителност, която наричаме по-долу „KIMY Style“ или „ние“, ще обясним каква информация събираме, защо я събираме и как я използваме. За целите на законодателството в областта на защитата на данните, ние сме администратор при обработването на вашите лични данни.

КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ ЗА ВАС?
Предоставянето на вашите лични данни е въпрос, който изцяло зависи от вас. Обикновено събираме вашите лични данни директно от вас, което означава, че вие решавате какъв вид информация да ни предоставите.
При правене на поръчка вие ни предоставяте следната информация: желаният от вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер и други.

БИСКВИТКИ
При извършване на поръчка предоставяте следната информация: желаният от вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер и други. Нашият уебсайт и мобилно приложение могат да съхраняват и събират информация посредством „бисквитки“ (cookies) и подобни технологии съгласно следното:

Използваме „бисквитки“ (cookies), за да управляваме сесиите на потребителите, да запомним вашите предпочитания, свързани с езика, и да ви предоставим подходящи реклами. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, прехвърлени от уеб сървър на твърдия диск на вашето устройство. Те могат да събират дата и час на посещението на уебсайта, история на сърфиране, вашите предпочитания и потребителско име. Можете да настроите браузъра си да откаже всички или някои „бисквитки“ или да ви предупреждава, когато уебсайтовете, които посещавате, задават или имат достъп до „бисквитки“. Моля, имайте предвид, че ако деактивирате или откажете „бисквитките“, някои части от нашите услуги / платформа може да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно „бисквитките“, които използваме, моля, прочетете нашата Политика за „Бисквитки“ и подобни технологии.

Данни от Трети Страни или От Публично Достъпни Източници

Получаваме вашите лични данни и от различни трети страни, както е посочено по-долу:

  • Конкретни технически данни и информация за използването на услугите от доставчици на анализи като Google Analytics, Facebook, Google и други подобни;
  • Данни, събирани чрез „бисквитки“, данни от рекламни мрежи като например Adroll и други подобни;
  • Данни от профили в социални мрежи, когато осъществявате достъп до нашите услуги чрез тези профили в платформата.

КАКВИ СА ЦЕЛИТЕ И ОСНОВАНИЯТА НА ОБРАБОТВАНЕТО?
1: Предоставяне на услуги на KIMY Style във Ваша полза

Ние ще използваме Вашите лични данни за следните цели:

  • Обработване на поръчки, включително приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите.
  • Разрешаване на проблеми, свързани с анулиране на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки или услуги.
  • Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби.
  • Оказване на подкрепа, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките и услугите на KIMY Style.

Обработването на Вашите данни за тези цели е обичайно необходимо за сключването и изпълнението на договор между KIMY Style и Вас. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.

2: Подобряване на нашите услуги

Нашата цел винаги е да предлагаме най-доброто преживяване при онлайн пазаруването. За да постигнем това, можем да използваме информация относно вашето поведение като клиент, да ви поканим да попълните анкети за удовлетвореност след приключване на поръчка или да проведем пазарни проучвания и изследвания, както директно, така и с помощта на партньори.

Тези дейности се основават на нашите законни интереси като търговска организация, като в същото време гарантираме, че вашите основни права и свободи са защитени.

3: Маркетинг

Нашият приоритет е да ви информираме за най-добрите предложения за продуктите и услугите, които вас интересуват. За тази цел можем да използваме различни видове съобщения, включително електронни писма, SMS, мобилни и уеб известия, които да включват информация за продукти, подобни на тези, които сте закупили или проявили интерес към тях, оферти и промоции, както и персонализирани препоръки в нашия уебсайт и мобилно приложение. В този процес можем да анализираме вашето поведение като потребител, като разгледани продукти, закупени продукти и други действия, за да предоставим по-добра персонализация.

За да гарантираме, че вашите основни права и свободи са зачитани, използваме данните ви за маркетингови цели в съответствие със законните ни интереси като търговска организация. Все пак, вие винаги имате правото да се откажете от получаването на маркетингови съобщения. Можете да направите това, като използвате връзката „Отпиши се“ в съобщенията, като посетите секцията „Известия“ в „Моят профил“ или като се свържете с нас чрез посочените контактни данни.

В повечето случаи ние изискваме вашето предварително съгласие за изпращане на маркетингови съобщения. Можете да промените своето решение и да оттеглите съгласието си по всяко време, като последвате указаните по-горе стъпки.

4: Защита на нашите законни интереси

Има ситуации, в които ние използваме или разкриваме информация, за да защитим правата и търговската си дейност. Тези случаи могат да включват:

  • Предприемане на мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата на KIMY Style срещу кибератаки;
  • Предприемане на мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително разкриване на информация на компетентни публични органи;
  • Управление на различни други рискове.

Основната причина за тези видове обработване е нашата законна защита на търговската си дейност, като гарантираме, че предприетите от нас мерки осигуряват баланс между нашите интереси и вашите основни права и свободи.

Допълнително, в някои случаи обработването от наша страна е базирано на законови задължения, като задължението за защита на стоките и стойностите, предвидено от приложимото законодателство.

5. Гаранция за сигурността на Вашите лични данни

Ние поемаме ангажимент за гарантиране на сигурността на Вашите лични данни чрез прилагане на подходящи технически и организационни мерки, които съответстват на промишлените стандарти.

Вашата информация се съхранява на защитени сървъри, а ние сме предприели всички необходими мерки за защита на Вашите лични данни. Постоянно оценяваме сигурността на нашата мрежа и годността на програмата си за вътрешна информационна сигурност. Тази програма е създадена с цел да: (а) предпази Вашите данни от случайни или незаконни загуби, достъп или разкриване; (б) идентифицира разумно предвидими рискове за сигурността на нашата мрежа; (в) минимизира рисковете за сигурността, включително чрез оценка на риска и редовно тестване. Освен това, гарантираме, че всички данни за плащанията се кодират чрез SSL технология.

Въпреки всички предпазни мерки, които прилагаме, за да защитим вашите лични данни, осъзнаваме, че предаването на информация по интернет или други публични мрежи не е напълно безопасно, като съществува риск данните да могат да бъдат преглеждани и използвани от неупълномощени трети страни. Ние не носим отговорност за такива уязвимости на системи, които не са под нашия контрол.

6. Какви са вашите права?

Общият регламент относно защитата на данните признава редица права, свързани с вашите лични данни. Можете да поискате достъп до вашите данни, корекция на грешки в нашите файлове и/или да повдигнете възражения относно обработването на вашите лични данни. Също така имате право да подадете жалба пред компетентния надзорен орган или до съда. В зависимост от конкретния случай, можете да поискате изтриване на вашите лични данни, ограничаване на обработването на вашите данни и преносимост на данните.

Повече информация за всяко от тези права можете да получите, като разгледате по-долу.

За да упражнявате правата си, можете да се свържете с нас, използвайки контактните данни, посочени по-горе. Моля, вземете предвид следното, ако желаете да упражните тези права:

Самоличност: Ние сериозно относим конфиденциалността на всички записи, съдържащи лични данни. Моля, изпратете вашите искания относно тези записи, като използвате адреса на електронната поща, посочен в KIMY Style. В противен случай, ние си запазваме правото да потвърдим вашата самоличност, като изискаме допълнителна информация.

Срок за отговор: Планираме да отговаряме на всички валидни искания в рамките на един месец, освен ако искането е особено сложно или сте изпратили повече от едно, в което случай ще отговорим в рамките на максимум два месеца. Ще ви уведомим, ако имаме нужда от повече време за отговор. Моля, уточнете какво точно желаете да получите или за какво сте тревожни, за да ни помогнете да действаме по-бързо и да съкратим времето за отговор на вашето искане.

Права на трети страни: Няма да отговаряме на искане, ако то засяга негативно правата и свободите на други субекти на данни.

Право на достъп: Можете да поискате копие от вашите лични данни, които съхраняваме, и да проверите дали са законно обработвани.

Корекция: Можете да поискате корекция или допълнение на вашите неточни или непълни лични данни.

Изтриване на данни: Можете да поискате изтриване на вашите лични данни в определени обстоятелства.

Ограничаване на обработването на данни: Можете да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни в определени обстоятелства.

Преносимост на данните: Можете да поискате предоставяне на вашите лични данни в машинно четим формат или да бъдат пренесени директно към друг оператор на данни в определени обстоятелства.

Право на възражение: Можете да възразите срещу обработването на вашите лични данни в определени обстоятелства.

Вземане на автоматични решения: Можете да поискате да не бъдете обект на решение, взето само на базата на автоматично обработване, в определени обстоятелства.

Жалби

Имате правото да подавате жалба пред местния надзорен орган относно обработването на вашите лични данни. В България данните за контакт с надзорния орган за защита на данните са както следва:

За местни въпроси, свързани със защитата на лични данни, Вашият местен надзорен орган е:

Комисия за защита на лични данни Адрес: София, 1592, бул. “Цветан Лазаров” 2 Тел. +359 2 915 3580 Факс +359 2 915 3525 Имейл: kzld@cpdp.bg Уебсайт: http://www.cpdp.bg/

Без да се засяга вашето право да се свързвате с надзорния орган по всяко време, моля, свържете се с нас предварително, и ние ви обещаваме, че ще положим максимални усилия, за да разрешим проблемите ви по взаимно съгласие.

Напомняме ви, че можете да се свързвате с длъжностното лице по защита на личните данни на KIMY Style по всяко време, като изпратите своето искане до него по един от следните начини:
по електронна поща на адрес: kimy_style@abv.bg, като напишете текста и го отправете към длъжностното лице по защита на личните данни на KIMY Style.

Вие, като субект на личните данни, имате право да поискате от „Ледър Темптейшън“ ЕООД – администратор на личните данни, да прекрати автоматизираната обработка, включително профилиране, и ИМАТЕ ПРАВО да не бъдете обект на решение, базирано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране.

Това може да бъде направено по следния начин:

  • Изпращайки запитване в свободен текст на kimy_style@abv.bg.
  • Изпращайки искане на контактните данни на „Ледър Темптейшън“ ЕООД, или директно на посочените контактни данни на Отговорника по защита на данните.

За да удостоверите вашата самоличност, е необходимо да предоставите едно или няколко от следните данни: две имена, имейл адрес, телефонен номер, сериен номер на поръчан продукт, номер на фактура.